ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

ΓΡΑΒΑΣ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

  • Υπάρχουν έξοδα αποστολής ?

Οι αποστολές εντός Ελλάδος είναι δωρεάν για αγορές άνω των 100 ευρώ. Σε αγορές κάτω των 100 ευρώ τα μεταφορικά κοστίζουν 4 ευρώ.

  • Πόσο γρήγορα θα παραλάβω το δέμα μου?

Από την στιγμή που ολοκληρώνεται η παραγγελία σας φροντίζουμε να φύγει αν όχι την ίδια μέρα την αμέσως επόμενη εργάσιμη. Φυσικά υπάρχουν ιδιαίτερες περιπτώσεις όπως χειροποίητες ζώνες ή τσάντες οι οποίες μπορούν να καθυστερήσουν λίγο παραπάνω. Σε αυτή την περίπτωση ενημερώνεστε άμεσα τον ακριβή χρόνο παράδοσης μέσω email.

Οι αποστολές μας γίνονται με ACS courier και ο χρόνος παράδοσης είναι :

  • 1-3 εργάσιμες ημέρες στην Ελλάδα
  • 1-5 εργάσιμες ημέρες σε δυσπρόσιτες περιοχές.

ΑΛΛΑΓΕΣ

  • Ποιά είναι η διαδικασία αλλαγών?

Μπορείτε να μας επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν, αρκεί να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και να περιλαμβάνεται στο δέμα η απόδειξη αγοράς.

Οι επιστροφές γίνονται εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που παραλάβατε.

Η αποστολή του δέματος γίνεται αποκλειστικά με ACS courier με δική μας χρέωση για την Ελλάδα. Τα έξοδα μεταφοράς της αλλαγής είναι 5€ και τα χρεώνεστε με την παραλαβή του νέου δέματος. Μέσα στο δέμα θα βρείτε το “έντυπο αλλαγών” το οποίο θα συμπληρώσετε και περιλαμβάνει τα εξής.

  • Αλλαγή με άλλο νούμερο ή προϊόν

Σε περίπτωση που το νούμερο ή το προιόν που έχετε παραγγείλει δεν σας ικανοποιεί μας στέλνετε ένα email με τα στοιχεία σας και την αλλαγή που επιθυμείτε να κάνετε.

Στην συνέχεια στέλνετε το προϊόν που δεν επιθυμείτε σε εμάς με ACS courier και εμείς μόλις το παραλάβουμε σας στέλνουμε την νέα παραγγελία.

  • Πίστωση ποσού.

Σε περίπτωση που δεν βρείτε κάτι που σας ικανοποιεί μπορούμε να σας κάνουμε πίστωση του χρηματικού ποσού και να το χρησιμοποιήσετε σε μια νά σας αγορά. Η πίστωση είναι διαθέσιμη για 60 ημερολογιακές ημέρες.